Fünf Superkräfte für Service-Verantwortliche im B2B

Von neuen Prozessen über definierte KPIs bis zum Change Management: So geht effiziente Digitalisierung im Customer Service

Jetzt herunterladen

Lange Zeit war der Service in B2B-Unternehmen mehr Peter Parker statt Spiderman. Doch die Veränderung von Kunden, Märkten und Technologien bietet Raum für neue Ansätze und Geschäftsmodelle – und im After Sales sitzen die vermutlich größten Potenziale für Einnahmequellen. Entsprechend haben sich auch die Ansprüche an Service-Verantwortliche erweitert und verändert. Sie brauchen nun neue Superkräfte.

Erfahren Sie in diesem Whitepaper:

Mit welchen Fragen Sie bestehende Service-Prozesse analysieren können
Welche Kennzahlen (KPIs) im B2B-Service entscheidend sind
Wie Self-Service-Portale und Wissensmanagement-Tools Arbeit abnehmen

Interesse geweckt?

Dann einfach das Formular ausfüllen und kostenlos herunterladen!

Jetzt herunterladen

Anrede

Vorname

Nachname

Unternehmensname

Bereich

Funktion

E-Mail

Quellkampagne

Kampagnencode

Sybit Newsletter

Downloadinteraktion

Content-Art

Inhaltstitel

Ja, ich stimme zu, dass die Sybit GmbH mich per E-Mail über das Produktportfolio von Sybit, zu Veranstaltungen von Sybit, Branchenneuigkeiten, Analysen, sowie Veröffentlichungen zu den genannten Themen (z. B. White Paper, Case Studies, Fachartikel, Leitfäden, etc.) informiert. Ich kann die Einwilligung jederzeit per E-Mail an newsletter@sybit.de, per Telefax oder auf dem Postweg widerrufen. Ferner habe ich die Möglichkeit, durch die Nutzung des Abmeldelinks in jeder E-Mail, die ich erhalte, die Einwilligung zu widerrufen.

Füllen Sie alle Felder korrekt aus.Ein technischer Fehler ist aufgetreten.Danke für Ihre Einreichung

Und was können wir für Sie tun?

Sie haben Fragen zu unseren Leistungen oder wünschen ein Beratungsgespräch? Wir sind gerne für Sie da und freuen uns auf Sie. Nehmen Sie einfach Kontakt mit uns auf.

Mail: sales@sybit.de
Tel.: +49 7732 9508-2000

Jennifer Bertsche, Business Development

Zum Kontaktformular